Windows10を使っているお客様から、デジカメ写真の印刷ができなくなったとお問い合わせがありました。

「印刷」ボタンがグレーになってしまい、クリックできなくなってしまったとのこと。

印刷の問題は、パソコンの操作に問題がある場合だけでなく、プリンターに問題があることもあります。
また、使っているソフトに問題があることもあります。

どのように操作したところ問題が発生したのかがはっきりしていれば、解決方法や回避方法を見つけやすくなります。
もちろん、手順の確認などが苦手な方でも大丈夫です。
訪問時にお話しを伺いながら、どのような問題が発生しているか確認していきますのでご安心ください。