お客様から、インターネット設定のご依頼がありました。

パソコン3台のうち1台はインターネットできているのですが、他の2台でもインターネットをできるようにしてほしいとのこと。

今まではフレッツ接続ツールを使ってインターネットしていたようでした。
パソコン1台の場合はこれでも大丈夫ですが、2台以上になるとこうもいきません。

まずルーターにプロバイダー接続情報を登録する必要があります。
パソコン2台は購入してから何年間もインターネットに接続されていない状態でした。

セキュリティソフトのインストールもお願いされましたが、今までインターネットに接続されていなかったパソコンのうち1台にはセキュリティソフトがインストールできません。80%インストール時点でエラーが出ます。

調査したところ、Windows Updateしていくと解決する問題のようですが、そんなにすぐにはWindows Updateできません。一旦お預かりさせていただき、後日対応となりました。

結局、Windows Updateの更新プログラムの検索には24時間かかりましたので、お預かりさせていただき正解でした。
もちろん、この後もパソコンを最新状態にするために何度もUpdateと再起動を繰り返しています。

Windows Updateすることで無事セキュリティソフトがインストールできました。