iPhoneの機種変更をしたいという連絡がありました。

電話契約の切り替えだけなら簡単なのですが、中に入っている写真や音楽データを移行させたいとのこと。

iCloudを利用する方法もありますが、データ量が多い場合によく失敗します。
確実なのは、パソコンにiTunesをインストールしてデータ移行する方法です。

今回は、パソコンにしか入っていないデータも新しいiPhoneにコピーしたいということで、相談を受けました。

調査したところ、パソコンの状態が非常に悪く、iTunesが正しく動作しません。
iTunesの削除も上書きインストールもできない状態で、パソコンの動作が非常に遅くなっていました。

今後パソコンは処分予定とのことだったため、パソコンの修復は行わずにデータ移行のみ実施させていただきました。

機種変更のデータ移行をご依頼される際は、できるだけ新しい端末で設定などをしないようお願いします。特に、LINEの場合はトーク履歴のデータ移行ができなくなってしまう場合があります。