パソコンを新しくしたところ、複合機のスキャナーが使えなくなったというお問合わせをいただきました。

複合機のメーカーによっても設定方法は様々です。また、設定には管理者パスワードが必要となりますが、パスワードをご存じのお客様にはほとんど出会ったことはありません・・・。

セキュリティ設定や社内のネットワークにも依存するので、お客様ごとに調査し、設定していきます。

これまでにも、同様の対応を多数しています。
複合機をご利用のお客様で何か困ったことがありましたら、困サポがすぐに解決しますので、いつでもご連絡ください。