音楽CDの録音ができなくなったというお客さまのパソコンを修理しに行きました。

OSはWindows XP
FMVのデスクトップタイプです。

音楽CDを入れると、大きな回転音をたてはじめました。
音楽は再生できるのですが、録音時にデータ読み取りエラーが発生しているようです。

話し合いにより、復旧作業などは実施しないことになりました。
その代わり、代替手段について、いくつか提案させていただきました。