CD-ROMが読めなくなった

DVDを入れても、CDを入れても認識しない。
ディスクは回転しているのですが、ランプが光らない。

というお客さまのところに行きました。

簡易調査の後、お見積です。
故障の可能性が高いため、修理交換費用なども考慮した上で、いくつかのパターンでお見積をしました。

対応までの費用や時間を考慮し、新しく外付けDVDドライブを購入することになりました。