プロバイダーのメールを使っているお客様から、メールのドメインを変更したいという相談がありました。
ドメイン変更は、契約状況によってできる場合とできない場合があります。
プロバイダーのメールの場合、ドメインの一部分のみ変更できる場合もあります。
ドメインを変更したいという場合でも、実際に訪問してお話を伺うと、全然違うことを相談されることがあります。
迷惑メールを何とかしてほしい
新しくメールアドレスを作成したい
ということのほうが多いように思えます。
迷惑メールと言っても、お客様ご自身で登録したメールマガジンからのメールや、過去にお買い物をしたショッピングサイトからのお知らせメールが大半を占めることが多いようです。
メール配信解除の手順は、
1.迷惑メールを選ぶ(削除して残ってないことが多いです・・)
2.会員サイトにログインするが、ログイン情報不明
3.パスワード再発行
4.会員サイトにログインして、メール配信設定解除
これをひたすら繰り返します。
これだけで、もう全然やり方が分からないというお客様も多数いらっしゃいます。
お客様に代わってメール配信停止手続きもしていますので、迷惑メールでお困りの方はご相談ください。