アメブロにログインできないというお客様の所に行ってきました。

調査したところ、どうやらお客様のアカウントが無効になっていたようです。
朝まではブログがアクティブだったことまでは突き止めることができました。

念のためパソコン内のウイルスやスパイウェアチェックもしましたが、変なソフトが入っているわけではないようです。

アメブロに調査依頼した結果、なんとガイドラインに違反したということで強制退会させられていました。
アカウントの削除前に連絡をしてくれればいいのに、連絡もなく突然アカウントが消されてしまったようです。

7年間も書きためたブログ記事が全部消えてしまい、ブログ記事を使って本を出す予定だったお客様も非常に残念がっていました。

時間の都合もあり、今回は原因調査のみのお手伝いとなりました。