不安をあおって、不要なソフトを売りつける商法がはやっています。

ディスクがいっぱいです。
パフォーマンスが低下しています。
感染しました。
問題が見つかりました。

など、様々な言葉で騙し、商品を売りつけます。

今回対応したお客様は、4つのソフトを定期購入させられていました。
それぞれ別のメーカーが出しているソフトですが、いずれも定期購入契約させられているという状況でした。
初回の引き落とし金額はキャンペーン価格で安く抑えられているのですが、次回以降の引き落としからは支払い金額が増え、毎月25,000円も支払う契約になっていました。

ソフトの宣言ページにMicrosoftと書かれていたため、お客様は安心してお金を払っていたようです。

これらのソフトの解約および、他にもインストールされてしまっていた悪質なソフトの削除を行いました。

申し込みは簡単でも、解約は分かりにくいことがほとんどです。
お客様も解約していいのか分からず不安に感じているところでした。

去年、詐欺まがいのソフトを購入したのがきっかけで、それから次々と同類のソフトを売りつけられてしまっていたようです。

もう少し早くご連絡いただければ、数万円無駄にしなくて済んだのにと思います。
パソコンに何度も購入を促す画面が出たら、詐欺の可能性があります。
すぐ困サポまでご連絡ください。
申し込んでしまったものでも、解約方法を一緒に探すお手伝いをしますので、ご安心ください。