Windows10へのアップグレードを中止するために、電源OFFをしたところ、パソコンが起動しなくなったというお問い合わせをいただきました。

故障診断をしたところ、どうやらシステムファイルが破損しているだけのようでした。
アップグレード前のWindows7のシステム修復ディスクでも復元できなかったため、Windows10の回復ドライブを使って復元を試みたところ、無事システムの復元に成功しました。

会社の経理データが全て入っていたため、どうしても復旧が必要とのことでした。
解決できて、お客さまに喜んでいただけました。