Macを使っているお客様から、「インターネットがオフラインです」と表示されてしまい、困っているという相談がありました。

突然インターネット接続ができなくなった場合、パソコンではなくネットワーク環境に問題があることが多いです。
ネットワーク機器が複数台ある場合は、ケーブルの接続箇所が間違っていることがよくあります。
部屋の模様替えや配置換えをした際に、ケーブルの抜き差しをすることがありますが、間違った場所にケーブルを差してしまうと、間違いになかなか気付きにくいです。

ご自分で対応できる方は、１つ１つケーブルを確認し、差込口が間違っていないか順番に見ていってください。

それでも解決できない場合、困サポがすぐに訪問して対応しますので、ご連絡お待ちしております。