Blu-ray（ブルーレイ）ディスクを作ろうとすると、エラーになるというお問い合わせをいただきました。

調査したところ、ブルーレイドライブが故障していることが分かりました。
書き込みだけではなく、読み込みもできない状況です。
結果、今までパソコンで録画したテレビ番組が見れなくなっていました。

テレビ録画したデータは、著作権保護の仕組みが働いているため、簡単にデータを取り出すことはできません。
手順を間違うと、録画した番組が見れなくなることもありますので、困ったことがありましたらお早めにご連絡ください。